Der mobile Zugriff erfolgt auf diese Plattform, die Nachrichten werden direkt hier abgerufen und sind damit immer auf dem aktuellen Status.
Mit Unified Messaging wird der Arbeitsplatz-PC für den Benutzer zum universellen Endgerät.
So können Benutzer alle Nachrichtenarten unter einer Oberfläche verwalten – direkt an ihrem Arbeitsplatz oder unterwegs aus vom PC, Tablet oder Mobile Device. Versand und Empfang von Faxnachrichten, Voice Mails und Kurznachrichten erfolgen in ihrem gewohnten Messaging-Client wie zum Beispiel Microsoft Outlook oder HCL Notes.
Eine Add-On Unified Messaging Lösung wie ixi-UMS Enterprise integriert die zusätzlichen Funktionen über Connectoren/Schnittstellen in bewährte Messaging-System-Architekturen wie Microsoft Exchange Server oder HCL Domino. So bleibt der Installations- und Schulungsaufwand gering.
Der ixi-UMS Unified Messaging Server integriert sich ab sofort in die ProCall Enterprise Lösung: Die Benutzer können direkt aus ihrem Client oder Monitor Faxe versenden. Die technische Abwicklung übernimmt der Unified Messaging Server ixi-UMS.
Entscheidet er sich für „Fax senden“, öffnet sich automatisch ein E-Mail Fenster mit Faxadressierung: Nummer@ixifax.com. Jetzt kann der Benutzer Text schreiben oder Dateien anhängen oder beides.
Den Versandreport erhält der Benutzer in seinem Posteingang.
Das Benutzer Portal von ixi-UMS Enterprise vereint die Konfiguration für die Voice-Mailbox, das Web Journal und die Benutzereinstellungen unter einer Oberfläche. Der Anwender erhält einen Überblick über seine Berechtigungen und seine ein- und ausgegangenen Nachrichten. Ebenso kann er hier seine Profileinstellungen und Ansagen verwalten. Mit nur einem Klick, beispielsweise direkt aus Pro Call 7 Enterprise, gelangt er auf sein Benutzer Portal.
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