Durch die Middleware Produkte der ECSTA Serie wird eine Kommunikation zwischen der Telefonanlage und der IT-Infrastruktur ermöglicht. Dadurch können Telefonanlagen und angeschaltete Telefone unkompliziert vom PC aus gesteuert werden.
Die ECSTA Serie ermöglicht die zuverlässige Anbindung Ihrer Telefonanlage an Ihre IT-Welt. Durch diese Verbindung, z. B. einer Unified Communications Software mit einem CRM-, ERP- oder Ticketsystem lassen sich Kommunikationsprozesse im Unternehmen sinnvoll verknüpfen und so effizienter gestalten. Für zufriedene Kunden und einen erfolgreichen Service.
Funktionen der ECSTA Serie
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